추종자의 철학을 통해서 나를 성장시켜라.
세상 사람들은 지도자가 되기를 몹시 갈망하고 있습니다. 그러나 여기서는 지도자가 아닌 추종자의 좋은 본보기를 들어 봅시다. 문명비평가 맥밀란의 저서 <질병은 없다>에는 대학입학을 바라는 어떤 젊은 여성의 이야기가 나옵니다. 그녀는 입학원서에서 '당신은 지도자인가?'라는 질문에 접하자 실의에 빠지고 말았습니다. 그러나 양심적으로 '아니다'라고 기입한 후, 최악의 경우를 상상하면서 지원서를 보냈습니다. 그런데, 놀랍게도 그녀는 지원한 대학으로부터 다음과 같은 편지를 받았습니다.
"지원자 토마스 귀하
지원서를 심사한 결과, 우리 대학은 금년에 1,452명의 새로운 지도자를 맞이하게 되었습니다. 우리 심사위원들은 이들 1,452명의 새 지도자들에게 최소한 한 명 정도의 추종자는 반드시 있어야 한다고 생각하여, 당신의 입학을 허락하기로 결정하였습니다"
맥밀란 박사는 이렇게 말하고 있습니다. "우리들은 마치 자동차 경주에 참가한 선수들처럼 거칠게 행동합니다. 서로들 어떻게 해서든 1등을 하려고 질주를 해댑니다. 그와 같은 행동이 주위 사람들에게 미칠 손해에 대해서는 아무런 관심도 갖지 않은 채 말이예요. 이와 같은 상황이야말로 유감스런일이 아닐 수 없습니다."
어떤 사람은 이런 기도를 한 적이 있다고 합니다.
"주님, 제가 많은 사람들에게 내 자신을 드러내야만 한다는 강박관념에 사로 잡힐 때 자제할 수 있는 능력을 주옵소서. 풍성한 온갖 지혜를 갖고 있으면서도 다 드러내지 않는다는 것은 확실히 유감스러운 일이지만, 그러나 주님, 당신은 제가 자신을 드러내기 보다는 오히려 본받을 만한 몇몇의 친구만을 갖기 원한다는 걸 잘 아시겠지요."
지도자가 되는 유일한 길은 여러 훌륭한 지도자들을 연구하고, 그들을 본받는 일임을 명심하십시오!
행동단계
- 나는 오늘, 내가 지도자로 나서게 될 경우를 대비하여 훌륭한지도자들을 본받으리라!
- 나는 오늘, 배운 것들을 실생활에 적용 하겠다!
"섬겨 보지 않은 자는 결코 올바른 명령을 할 수가 없다."
- 존 플로리오 -
이것이 설득력의 비결이다.
최근 예일대학에서 실시한 한 연구에 의하면, 훌륭한 세일즈맨들에게는 무엇인가 독특한 점이 있다고 합니다. 예일대학 교수들은 훌륭한 세일즈맨들의 외모, 인격, 일에 대한 자세, 타인에 대한 영향력 등을 여러 주일 동안 관찰 조사한 결과, 〈미소(smile)〉가 가장 강력한 영향력을 주는 유일한 것이라는 사실을 발견하였습니다.
참으로 기쁜 소식이 아닐 수 없다. 우리는 누구나 언제든지 미소를 지을 수 있기 때문입니다. 그러나, 당신이 만약 타인에게 성공적으로 영향력을 행사하려 한다면 미소 외에도 중요시해야 할 것들이 많이 있습니다. 예를 들면, 당신은 당신이 전하고자 하는 내용을 이해하기 쉽게, 그리고 신뢰할 수 있는 태도로 전해야만 한다. 커뮤니케이션 전문가들은 이렇게 조언합니다.
"만약 당신이 판매에 성공하기를 원한다면, 같은 내용을 반복하고 있다는 사실을 다른 사람이 눈치채지 못할 방법으로 최소한 세 번은 반복할 수 있어야 한다."
전적으로 역시 이와 같은 사실에 전적으로 동의합니다. 당신이 권하려는 내용을 명백하게 하기 위하여 적어도 세 번은 거듭 말해야 합니다. 반복은 학습의 어머니이며, 강력한 도구입니다.
타인에게 영향력을 미칠 수 있도록 명백하게 전달하기 위한 메시지의 기본 요소를 들어보겠습니다.
- 첫째는, 내용이 복잡하지 않고 단순해야 한다!
- 둘째는, 오랫동안 우리들 대다수에게 친숙해 온 것이어야 한다!
- 세째는, 성실과 정직성을 보여 주어야 한다. 성실과 정직성이 중요하다는 사실은, 대학의 연구 결과가 아니더라도 누구나 확신할 수 있을 것이다!
포근하고 친근한 미소, 일관성 있는 내용표현, 성실과 정직성 등과 같은 태도야말로 당신이 상품을 판매하건 직업을 구하건, 학교 대의원회의 간부가 되려 하건 그것들을 성취하는 데 있어서 가장 필수적인 요소들임을 명심해야 하겠습니다.
행동 단계
- 나는 오늘, 내가 만나는 모든 사람들에게 진실한 미소를 보이리라!
- 나는 오늘, 정직성과 인내심을 기르도록 하겠다. 그러면, 나도 성공하게 되리라!
- 나는 오늘, 이 중에서 몇 가지는 반드시 실천 하겠다!
"당신은 오직 자신을 울륭하게 함으로 타인에게 유익함을 줄 수가 있다."
-허 R. 하위스 -
